Returer
Retur får ske inom tio dagar från dagen för avlämnande under förutsättning att produkten återlämnas till Jacobsons RKH AB i oskadad i originalförpackning. Köpare som önskar returnera produkt skall först kontakta Jacobsons RKH AB kundservice tel. 0141-23 79 00 och be om returnummer.

Vid retur skall returnummer anges på förpackningen. Vid återbetalningen görs ett avdrag på 450 kronor inkl. moms per produkt för täckande av Jacobsons RKH AB följdkostnader för bl.a. hantering, tester och ompaketering. Köparen skall dessutom ombesörja och betala kostnaderna för returfrakten.

Om produkt är felaktig tillämpas konsumentköplagens regler. Därvid gäller bl. a. att köparen skall reklamera felet inom skälig tid, normalt 14 dagar. Vid reklamation står köparen för kostnaden för returfrakten.